La Directiva sobre Informes de Sostenibilidad Corporativa (IRSC) no es sólo otra normativa de la UE: es un cambio sísmico en la forma en que las empresas deben entender, medir y comunicar la sostenibilidad. Y en el centro de este cambio se encuentra un concepto engañosamente complejo: la doble materialidad.
Sin embargo, la mayoría de las empresas lo abordan con las herramientas equivocadas. Hojas de cálculo estáticas. Talleres puntuales con las partes interesadas. Cumplimiento de las normas. Esto no sólo es ineficaz, sino peligroso en un mundo en el que los resultados ASG son tan estratégicos como los financieros.
En este blog, explicamos qué es realmente la doble materialidad, por qué es importante y cómo utilizamos la tecnología punta y la IA para convertir un proceso abrumador en una ventaja estratégica, a escala.
¿Qué es la doble materialidad?
La doble materialidad es un concepto básico de la DSRS y de las Normas Europeas para la Elaboración de Memorias de Sostenibilidad (ESRS). Significa que las empresas deben evaluar e informar sobre
- Materialidad del impacto: cómo afecta la empresa al medio ambiente y a la sociedad (de dentro a fuera).
- Materialidad financiera: cómo afectan las cuestiones medioambientales y sociales a la situación financiera de la empresa (outside-in).
Se acabó el centrarse únicamente en las emisiones de carbono o sólo en los riesgos climáticos para el balance. El futuro exige ambas cosas. Y hay que hacerlo a través de cientos de puntos de datos establecidos en el marco ESRS.
¿Por qué es tan importante?
Porque la materialidad no es sólo una cuestión de cumplimiento, sino de estrategia.
- Los riesgos sistémicos son ahora riesgos financieros Las catástrofes climáticas, la desigualdad social y la inestabilidad política ya no son “cuestiones no financieras”. Son riesgos reales y mensurables.
- Los inversores quieren saber qué cuestiones configuran realmente tu perfil de riesgo.
- Los clientes quieren alinearse con empresas que marquen una verdadera diferencia.
- Los empleados quieren un trabajo motivado, no declaraciones de misión ecologistas.
- Es un requisito legal en virtud de la CSRD A partir de 2024 para las grandes empresas (y ampliándose gradualmente), la doble evaluación de la materialidad es obligatoria.
Si te equivocas con la doble materialidad, pasarás por alto lo que más importa. Si lo haces bien, desbloquearás los ASG como ventaja competitiva.
Pero aquí está el problema: la guía ESRS establece más de 1.000 puntos de datos. Clasificarlos manualmente para identificar lo que es importante para tu organización no sólo es lento, sino obsoleto.
¿Cómo realizar una doble evaluación de la materialidad?
Ahora, la parte difícil: el cómo. Según las directrices del ESRS y las principales plataformas de sostenibilidad, el proceso implica seis pasos críticos, cada uno de los cuales requiere rigor, estructura y relevancia.
1. Comprende tu alcance y las partes interesadas
Traza un mapa de toda la huella de tu empresa: filiales, cadenas de suministro, operaciones. Después, identifica los grupos de interés relevantes: inversores, empleados, clientes, comunidades locales, reguladores, ONG, etc.
El objetivo: captar perspectivas tanto sobre el riesgo financiero como sobre la responsabilidad del impacto.
2. Examina el universo de temas ESG
El ESRS define 10 normas temáticas que abarcan más de 1.000 puntos de datos potenciales, desde el cambio climático y la contaminación hasta la diversidad y la protección del consumidor. Empieza con esta completa lista como base.
No intentes abordarlo todo. Los pasos siguientes te ayudarán a reducir la lista.
3. Definir los criterios de evaluación
Elige cómo vas a determinar la materialidad. Para la materialidad del impacto, esto incluye
- Escala (¿cómo de grave es el impacto?)
- Alcance (¿cuán extendido?)
- Irremediabilidad (¿es reversible?)
Para la materialidad financiera, considera:
- Probabilidad
- Magnitud
- Horizonte temporal
Utiliza una matriz de puntuación para garantizar la coherencia.
4. Recopilar datos (internos y externos)
Aquí es donde a menudo fracasan los esfuerzos manuales. Necesitarás
- Datos internos: operaciones, RRHH, emisiones, conformidad
- Aportaciones de las partes interesadas: encuestas, entrevistas, talleres
- Datos externos: mapas de riesgo climático, tendencias de las noticias, señales normativas, sentimiento público
5. Realiza la Evaluación
Puntúa cada tema ASG en ambas dimensiones: impacto y relevancia financiera. El resultado es una matriz de doble materialidad: tu mapa estratégico de lo que realmente importa.
Consejo: Un tema se considera denunciable si obtiene una puntuación alta en una o ambas dimensiones.
6. Validar y documentar
La materialidad no es una casilla que se marca una sola vez. Debe serlo:
- Aprobado por la alta dirección
- Respaldado por documentación
- Reevaluados periódicamente a medida que evolucionan los riesgos e impactos
El resultado alimenta directamente tus informes de sostenibilidad según el ESRS, y tu estrategia ESG en general.
Cómo lo hacemos en Ecostars
En Ecostars, hemos reimaginado la doble evaluación de la materialidad para las cadenas hoteleras, con automatización, precisión e inteligencia local en su núcleo.
Así es como funciona:
🔁 Evaluaciones totalmente automatizadas
Nuestra plataforma analiza automáticamente todo el universo ESRS y lo reduce utilizando modelos de IA formados en ciencia de la sostenibilidad, prioridades normativas y datos específicos del sector.
🧠 Pertinencia hipercontextual
Vamos más allá de los datos internos. Nuestra evaluación se basa en:
- La geolocalización exacta de tu hotel
- Noticias medioambientales globales y locales (por ejemplo, inundaciones, sequías, incendios)
- Cambios socioeconómicos y cambios en la política gubernamental
- Opinión de los clientes a partir de opiniones y encuestas
- Conjuntos de datos externos que reflejen el contexto real de las operaciones de tu hotel
🌍 Personalización a escala
Tanto si gestionas 10 como 10.000 hoteles, generamos evaluaciones de materialidad:
- Por hotel individual
- Por país o región
- Por modelo operativo o categoría interna
Y no es estático. A medida que el mundo cambia, también lo hace tu perfil de materialidad. Automáticamente.
📊 Resultados sobre los que puedes actuar
¿El resultado final? Temas materiales claros y clasificados, con justificaciones, listos para ser incorporados a tus informes de DSRS, a la participación de las partes interesadas y a tus decisiones estratégicas.
Sin palabrería. Sin conjeturas. Sólo relevancia.
Lo esencial
La doble materialidad no es una casilla de verificación. Es una lente para comprender el riesgo, la oportunidad y el impacto en un mundo turbulento.
Con los plazos del CSRD a la vuelta de la esquina, ahora es el momento de deshacerse de las hojas de cálculo y las encuestas estáticas. En su lugar, recurre a una tecnología que se adapte, escale y evolucione, como lo hace tu empresa.
En Ecostars, no construimos herramientas de sostenibilidad para el mundo de ayer. Estamos diseñando claridad para la próxima década.
¿Preparado para dejar de informar y empezar a comprender?